kultur
Hvem kan bli kundebehandler?
Kan alle bli kundebehandler? Svaret er nei! Det kreves helt spesielle egenskaper for å bli kundebehandler.
Kan alle bli kundebehandler? Svaret er nei! Det kreves helt spesielle egenskaper for å bli kundebehandler.
Serviceinnstilt og motivert. Dette står i stillingsutlysninger til kundesentre. Logisk med tanke på jobbinnholdet i en jobb som krever mye
Alle mennesker trenger å oppleve mestring! Hvordan kan vi sikre dette i et kundesenter?
Kundesentre står ofte overfor valget mellom automatisering og personlig service. Nøkkelen er å forstå når teknologi øker effektiviteten, og når
Ansvar eller autonomi? De siste årene har det blitt mer og mer snakk om autonomi. Kanskje som alternativ til gamle
Riktig svar vs å svare riktig.
Det er forskjell på å svare riktig og å gi riktig svar i
Jeg er meg selv!
I møtet med medarbeidere og ledere hører jeg uttrykket «Jeg er bare meg selv» ganske
Svaret du får – Noen ganger opplever du at svaret du får ikke helt er det du forventet eller det
Bra jobbet!
De fleste syns dette er godt å høre. Kanskje syns du også det er godt å si
Hvor ofte har du sagt dette til en kollega, en medarbeider, en venn eller et familiemedlem? Helt sikkert mange ganger,
Vamheim AS | Org.nr. 933 900 053
Liavegen 997, 2686 Lom | +47 405 14 092
kontakt@vamheim.no
2024 Vamheim AS
Denne hjemmesiden bruker informasjonskapsler. Ved å fortsette å bruke siden godtar du vår bruk av informasjonskapsler. Ingen informasjon deles med andre.